华罗牌是一种性格情绪分析牌，是使用投射暗示、自由联想、精神分析、意象对话、叙事分享等心理技术，通过人物牌罗列出来的心理活动分析，达到自我觉察、自我认识、自我成长和促进沟通的目的；是一种汇集天文、地理、哲学、政治、经济、文化、宗教、自然、心理等知识的心理游戏娱乐牌。

华罗牌的全套牌一共是七十二张，由主牌二十张、情感牌十六张、数字牌三十六张组成。在玩牌时，单张牌的抽中率是七十二分之一，三张牌的抽中率是二十四分之一，五张牌的抽中率不到十五分之一，可以组合成变幻莫测、千奇百怪的人生现象和十分精彩的故事。对于抽中的人物性格特征和附加故事元素，每个玩牌者都可以有自己独特的理解和看法，这就是让华罗牌产生无穷魅力的主要原因之一。

华罗牌的玩法，有一定的游戏规则，其中最基本的是关于洗牌、切牌、开牌、抽排、解牌和选择玩法、选择主题、选择牌阵等基本规则。

华罗牌的玩趣，在于问、听、看、解、讲等方面，问一问玩牌者从所选的牌里发现了什么，听一听玩牌者从所选的牌里感受到了什么，看一看玩牌者所选的牌和玩牌者的表情态度传递出了一些什么信息，解一解玩牌者所选的牌所包含的寓意，讲一讲玩牌者根据所选牌面可以编织的故事，通过这些方式来实现华罗牌的自我觉察、自我认知、自我成长功能。

华罗牌的作用，包括华罗牌在自我觉察、自我认知、自我成长、了解他人、交友娱乐中的作用。华罗牌对内发现自我和完善自我，对外改善关系和促进沟通，是心理辅导、心理咨询、家庭教育和休闲娱乐的一个好帮手。

二、华罗牌的玩法 

1、玩牌的流程：获得本书《华罗牌入门》和《华罗牌》（配桌布），打开华罗牌，检查该副牌1～72号牌是否有缺损或重复，新手需要初步了解华罗牌的玩法和牌阵，可以一边阅读《华罗牌入门》的相关部分，一边按照以下操作步骤进行。玩牌需要有比较舒适的环境氛围和一定的时间保障，避免喧哗打扰，避免中途停止，尽量在比较宽阔干净的桌面上，使用《华罗牌》的专用桌布来进行。玩牌的流程为：洗牌→切牌→开牌→抽排→解牌→收牌。

2、选牌的方法：拿出一副牌打开后，不要急于洗牌、开牌或抽牌，要先询问玩牌者使用哪一种玩法，以便决定挑选出所需要的牌来。一般来说，时间少的时候可以单独使用简单的牌阵和主牌玩法或情感牌玩法，时间充裕的时候才选择比较复杂的牌阵和全套牌的玩法。这时候，需要让玩牌者知道，主牌由二十张牌组成，是主要针对学业、事业、职业、人生、追求、理想的玩法；情感牌由十六张牌组成，是主要针对恋爱、婚姻、家庭、情感、情绪、情结的玩法；数字牌由三十六张牌组成，是主要针对财富、关系、成长、策划、得失、行动的玩法。玩牌者从这十八个方面选择一个主题，来确定接下来使用多少张牌来玩。同时，还需要让玩牌者选择一个自己认为合适的牌阵。

3、洗牌的方法：玩牌者放松入静，集中注意力，排除杂念，专注于当下，不去想任何事情。双手向同一方向洗牌，打着圈的把牌洗均匀，洗牌的方向为顺时针，洗牌的时间为15秒～45秒。洗牌时在心中默默思索即将选择的玩法和牌阵，倾听洗牌时牌面互动发出的声音，感觉何时可以停止时，把牌慢慢地聚拢，最后把牌整理成一叠牌，以牌短的方向为上下、以牌长的方向为左右，整齐地放好在专用的桌布正中央。这样，洗牌就结束了。

温馨提示：由于华罗牌使用3D印刷技术增强立体视觉，每一张牌都可以在不同角度看到不同的表情，所以牌有一定的厚度，请在洗牌时不要用力折叠和过度弯曲，以免牌损坏和缩短牌的使用寿命。

4、切牌的方法：当洗完牌之后，就要玩牌者来切牌。如果玩的人就是你自己，就要自己来切牌了。将洗好的牌竖向放在桌布上，用右手在这叠牌中拿起约二分之一的牌，轻轻放在这叠牌的右边，再用右手在刚切开的这叠牌中拿起约二分之一的牌，放在这叠牌的左边，这时一共成为了三叠牌。再用右手拿起中间这叠牌，放在右边的这叠牌上，合成为一叠牌，再把这合起来的一叠牌拿起来放在左边的这叠牌上面，合成为一叠牌，这时整副牌成为整齐的一叠牌了。这样就完成了切牌。

5、开牌的方法：一副从未使用过华罗牌第一次使用，举行的仪式也叫开牌。在塔罗牌的开牌仪式中，有祈祷、过香等一系列复杂神秘的仪式。华罗牌的开牌，只需要将每一张人物牌认真地看一遍就可以了。每一次玩牌，在洗牌、切牌后，都要把牌展开，让玩牌者抽排来进行下面关键的步骤。把牌展开的开牌过程，要求多练习才会熟能生巧，动作姿态才会大方优雅，形状布局才会整齐完美。展开的方向为从左到右，顺时针呈扇形或弧形展开，特别是牌多时，展开需要细心周到，尽量避免把牌重叠或者隐藏起来。

6、抽牌的方法：当牌被有效展开后，玩牌者需要平静、果断地从自己认为合适的地方轻轻地抽出一张牌来，按照牌阵的先后顺序放在桌布上面，如果牌阵需要更多的牌，在继续按照抽第一张牌时的方法，一张一张的抽取所需要的牌。抽排过程中，不能一次抽多张牌，不能翻开牌看过以后再抽，不能把所展开牌得顺序错位，不能把所展开牌的形状布局打乱。抽玩牌后，确认所需要的张数符合牌阵的需要，就按照所抽牌的先后顺序，将所抽的牌翻过来摆整齐。这样，抽牌操作就完成了。

7、解牌的方法：参阅牌义元素和寓意，可以有多种多样的解牌方法，每个人都可以创新出一种或多种自己独特的解牌方法。只要遵循不伤害玩牌者，不对玩牌者使用恐吓、羞辱、指责或说教的沟通方式，“以促进和谐沟通、改善人际关系为原则，以促进玩牌者的自我觉察、自我认知、自我成长为目标”，就可以实现华罗牌的这个解牌宗旨。使用比较广泛的解牌方法有意象解牌法、联想解牌法、叙事解牌法、排列解牌法、数字解牌法、八卦解牌法、五行解牌法等等。更多的解牌方法，请参考《华罗牌分析师》《华罗牌进阶课程》。在解牌的过程中，需要不断地学习和了解牌面元素的相关知识。

8、结束的方法

当设定的时间基本用完时，当玩牌者对牌义的内容出现比较明显的阻抗时，当玩牌者的情绪失控时，为了尽量不让玩牌者因为玩牌而产生不愉快和痛苦的感受，也可以在适当的时候提前结束玩牌。当玩牌者意犹未尽，有良好的心情，时间也允许，可以在结束这一局牌后，重新开始新的一局牌。注意避免同一时间多次玩相同的牌，同一问题反复多次玩，出现纠缠不清或固执己见的现象。玩牌结束时，要尽量避免事后纠结，对解牌时的分析和解释不要耿耿于怀。以轻松愉快的娱乐心态来对待玩牌，把牌按照编号顺序整理起来和桌布一起放好。

9、主牌的玩法：主牌是华罗牌使用频率最高的一组牌，玩主牌主要针对学业、事业、职业、人生、追求、理想方面出现的困惑、烦恼、疑虑等问题，这些问题也是人们在日常生活中比较容易遇到的问题。一生当中没有这方面的问题，即便是神仙也是不可能的。玩华罗牌不是为了增加困惑、烦恼、疑虑等问题，而是希望通过投射、自由联想、精神分析、意象、叙事等心理技术手段来缓解和消除它们。

主牌一共二十张，分为四组，每一组五张，分别是：第一组为《西游记》人物中的玉皇大帝、王母娘娘、唐僧、孙悟空、猪八戒，象征的主题是：坚韧、合作、专注。第二组为《三国演义》人物中的曹操、刘备、孙权、诸葛亮、周瑜，象征的主题是：进取、忠诚、承担。第三组为《红楼梦》人物中的贾宝玉、紫鹃、晴雯、鸳鸯、袭人，象征的主题是：处事、人性、情感。第四组为《水浒传》人物中的宋江、卢俊义、晁盖、武松、林冲，象征的主题是：正直、勇敢、乐观。关于华罗牌人物的详细介绍，请参考第四章华罗牌的牌义。

主牌可以按照色彩出典分组玩，也可以混合起来抽排玩。一般使用单张牌比较多，一张牌的牌阵主要有：天元阵、八卦阵；三张牌的牌阵主要有：步步高阵、猛虎下山阵；五张牌的牌阵主要有：生肖阵、登堂入室阵。关于牌阵的详解，请参考第五章华罗牌的牌阵入门。

10、情感牌的玩法：情感牌是年轻人最喜欢玩的一组牌，玩情感牌主要针对恋爱、婚姻、家庭、情感、情绪、情结方面出现的困惑、烦恼、疑虑等问题，这些问题是青春期的少年男女非常感兴趣的问题，当然也是已经有了婚姻家庭生活的中年人十分感兴趣的问题。

情感牌一共十六张，分为两组，第一组四张，第二组十二张，分别是：第一组为西施、貂蝉、杨玉环、王昭君四大美女，象征的主题是：温柔、奉献、美丽。第二组为《金陵十二钗》人物中的林黛玉、薛宝钗、贾元春、贾探春、史湘云、妙玉、贾迎春、贾惜春、王熙凤、贾巧姐、李纨、秦可卿，象征的主题是：感情、关怀、情结。

情感牌可以按照出典分组玩，也可以混合起来抽排玩。一般使用三张牌比较多，一张牌的牌阵主要有：独卦阵、唯一阵 ，三张牌的牌阵主要有：时光流水阵、铁三角阵 ，五张牌的牌阵主要有：五方循环阵、八卦阵。

11、数字牌的玩法：数字牌是组合变化最丰富的一组牌，玩数字牌主要针对财富、关系、成长、得失、行动、计划方面出现的困惑、烦恼、疑虑等问题，这些问题可以是学业、事业、职业、人生、追求、理想相关的问题，也可以是恋爱、婚姻、家庭、情感、情绪、情结相关的问题。数字牌也可以和主牌搭配起来玩，其乐无穷。

数字牌一共三十六张，分为四组，每一组九张，分别是：第一组为《西游记》人物中的观音菩萨、如来佛祖、文殊菩萨、托塔天王、沙和尚、白龙马、嫦娥、红孩儿、哪吒，象征的主题是：权力、智慧、博爱。第二组为《三国演义》人物中的关羽、董卓、司马懿、袁绍、姜维、刘禅、张飞、赵云、吕布，象征的主题是：勇敢、奋斗、执着。第三组为《红楼梦》人物中的贾政、贾母、刘姥姥、贾琏、贾芸、贾珍、香菱、尤二姐、尤三姐，象征的主题是：中庸、和谐、利益。第四组为《水浒传》人物中的吴用、鲁智深、李逵、高俅、燕青、潘金莲、时迁、孙二娘、扈三娘，象征的主题是：人生、忠义、情义。

数字牌可以按照出典分组玩，也可以混合起来抽排玩。一般使用五张牌比较多，一张牌的牌阵主要有：五行阵、金鸡独立阵 ；三张牌的牌阵主要有：三分法阵、八卦阵 ；五张牌的牌阵主要有：五星呼应阵、五福临门阵。

12、全套牌的玩法：华罗牌的全套牌一共是七十二张牌，由上述的主牌二十张、情感牌十六张、数字牌三十六张组成。在玩牌时，单张牌的抽中率时七十二分之一，三张牌的抽中率是二十四分之一，五张牌的抽中率不到十五分之一，可以组合成变幻莫测、千奇百怪的人生现象和十分精彩的故事。对于抽中的人物性格特征和附加故事元素，每个玩牌者都可以有自己独特的理解和看法，这就是让华罗牌产生无穷魅力的主要原因之一。

全套牌的玩法，针对的对象涉及和包含了学业、事业、职业、人生、追求、理想、恋爱、婚姻、家庭、情感、情绪、情结、财富、关系、成长、策划、得失、行动这十八个指向的问题，基本上涵盖了人生的方方面面，在人的一生当中，无论是男女老少还是士农工商，都会频繁地与之发生不同程度的关系，也会因此出现各种如意或不如意的情况。通过玩牌者的自我觉察、自我认知、自我成长过程，借鉴历史人物的人文环境因素，促成玩牌者达成或产生积极和谐的情绪和意识状态，对构建和谐社会和促进个体的自我提升是非常有益的。

全套牌可以分类分组依次玩，也可以采用明牌翻牌的方式，让玩牌者按照自己的意愿选定自己喜欢的主题和牌阵，然后选定自己喜欢的牌来玩。全套牌的牌阵，可以使用一、三、五、七、九张牌的各种牌阵来玩，具体内容请参考华罗牌的牌阵入门。

13、扑克牌的玩法：用主牌的1号（玉皇大帝）和2号牌（王母娘娘）当做大小王，用十六张情感牌分别作为黑桃、红桃、梅花、方块的10、J、Q、K，再用三十六张数字牌分别作为黑桃、红桃、梅花、方块的A～9,这样就可以组成五十四张普通的扑克牌，玩斗地主、争上游等一般通用的扑克牌游戏了。

   14、玩牌时的提问方式：无论是自己玩还是和其他人一起玩，最好不要漫无目的地玩，最好是在对华罗牌有一定了解或接受过华罗牌入门课程学习，有一定玩牌经验的人的指导下，按照华罗牌的游戏规则才可以玩出水平，最大限度发挥华罗牌的积极情绪调节作用。

在玩牌的过程中，玩牌者需要学会建设性问题的提问，学会解牌的自我训练，学会寻找牌面的积极因素，学会寻找牌面内容与自己相关的暗示信息，学会梳理和宣泄自己的不合理情绪。玩牌时，态度平静和蔼地提问，避免提过分隐私敏感的问题，避免提让玩牌者感到尴尬和不愉快的问题，避免使用不文明用语提问；神情专注友善地倾听，避免三心二意目光游离，避免中途打断频繁插话，避免同时打电话玩游戏；认真思考敏锐地觉察，发现玩牌者的表情和身体语言变化，发现玩牌者的画外音和表达内容的真实含义，发现牌面的关联元素和积极因素；同感共情真切地回应，避免答非所问事不关己的回应方式，避免口若悬河滔滔不绝的回应方式，避免消极颓废毫无意义的回应方式。

比较值得参考的提问方式，如以下经典十二问：

1、你希望选择哪一组牌来玩呢？

2、你希望选择哪一种牌阵来玩呢？

3、你从这张牌里看到了一些什么呢？

4、你从这张牌里有一些什么感受呢？

5、你对这张牌里的人物和情景有些什么想法呢？

6、你可以说说这个人物的性格特征吗？

7、你对这张牌里的内容有哪一些比较感兴趣呢？

8、你对这张牌里面的内容有什么想要讨论或者有什么看法需要说说吗？

9、你如果选择了这张牌，你感觉会对你出现什么样的情况呢？

10、你如果选择了这张牌，你感觉会对你发生什么样的影响呢？

11、你如果选择了这张牌，你感觉会对你出现什么样的结果呢？

12、你可以用一两个关键词，来描述一下你所遇到的问题或者困惑吗？

三、华罗牌的作用

   华罗牌的作用，是让了解变得有趣，让沟通变得容易。使用华罗牌，在与自己相处时，可以帮助你认识自己、发展自己、发挥潜能；在与他人相处时，可以帮助你认识他人、接纳差异、发展关系；在与团队合作时，知己知彼、促进沟通、创造价值。

华罗牌有以下五个作用：1、自我觉察；2、自我认知；3、自我成长；4、了解他人；5、交友娱乐。

1、华罗牌在自我觉察中的作用

通过自我觉察，人们能对自己的情绪、行为、信念、价值观等方面有比以往更加深入和完全的了解，看见平常看不见的自己，发现平常没有发现的自己。在自我觉察的过程中，不仅是让玩牌者看见和发现自己此时此刻的状态，还可以根据牌面人物的不同性格特征、文化背景，以及对社会变迁、家庭模式、人际交往方式的观察和分析，更好地把握、掌控、驾驭、调整自己的情绪，使之更加符合社会的规范和自身发展的需求。

当玩牌者从牌中发现一些信息时，往往可以通过表情观察、习惯观察、语言观察、人格观察、动机观察、情绪观察等方式，与自己的潜意识观念产生互动。玩牌者可以通过聆听他人表述或自己内心世界的呼唤，委婉地向他人提问或直接向自己的内心世界发出质问，然后在放松的状态下，觉察自己的情绪和状态，给他人或自己一个受益而不是受损的回应。让玩牌者的心态在这个过程中得到有益的调整。

作为引导语，可以使用“当你看到这张牌后，你对这张牌的感受是什么呢？”“当你翻开这张牌的时候，你心里有些什么想法呢？”“当你抽到这张牌时，你的心情会是什么样的呢？”这样的开放式问话，能够促进玩牌者的思考和觉察，可以让玩牌者在平静放松的状态下，通过对牌面人物信息的观察和理解，来投射出自己的思维模式和态度，表达出自己的情绪。

2、华罗牌在自我认知中的作用

正常人都会有常见的认知偏差和错误思维，如黑白观念（非此即彼），管状视力（井底之蛙），灾难化（杞人忧天），应该、必须陈述（完美主义倾向）等等。玩牌者对牌面信息的接纳和理解，在潜意识支配下会进行自然习惯的加工。这个过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等认识活动过程，玩牌者对牌面信息作接收、控制、检测、转换、简约、合成、编码、储存、提取、重建、概念形成、判断和问题解决。在这一系列的过程中，自我认知一旦出现偏差，就会影响人们的行为和思维模式。如果通过自我认知，让玩牌者发现或认识到自己存在的认识偏差，就可以通过一定的方法来对认知偏差进行重塑或重构。

一般来说提问自动化思维和ABC理论，可以简快地帮助玩牌者达到调整认知偏差的效果。如质问自己：“支持这个想法的证据是什么？反对这个想法的证据是什么？有没有不同的解释？”“最坏会发生什么？我能承受得住吗？最好会发生什么？最理想的结局是什么？”“我相信这个思维模式结果会怎么样？改变我的想法结果会怎么样？”让玩牌者明白：A代表诱发事件，人们对事件的经验是主观的，因人而异的；B代表信念，是指人对A的信念、认知、评价或看法；C代表结果或状态，同样的事件在不同的人身上会引起不同的结果或状态。”也就是说：“问题本身不是问题，对待问题的态度才是问题。”

每一张牌的人物性格特征，都有正面和负面的描述，也都有平静、喜悦、愤怒的表情同时存在于一张牌里，玩牌的人各有自己的思维模式和是非判断标准，每个人都可能会有不同的投射和联想反映出来。如果充分调整自我认知，就可以有针对性地选择正面信息来解释牌义。这就是“哪壶先开提哪壶”的原理。

3、华罗牌在自我成长中的作用

华罗牌的玩法，分为无意识的玩法和有意识的玩法。自己玩，朋友们一起玩，属于无意识的玩法。没有一定之规，想怎么玩就怎么玩，想玩什么主题和类别的牌都可以。华罗牌分析师和心理咨询师让玩牌玩，是具有一定之规和主题类别的玩，是属于有意识的玩法。无论哪一种玩法，只要能够帮助玩牌者从中领悟到一些对自己有益的思维或行为模式，通过牌面人物的信息，像站在镜子前面观察自己的形象和状态一样，从而能够引以为鉴，通过自我觉察，自我认知，达到自己成长的目的。

著名心理学家罗杰斯说：“我是否能够创造一种促进他人独立成长的关系，取决于我自己的个人成长的程度，如果我想要促进与我相关的他人的成长，我自己必须不断成长。”另外一位前辈说：“当一个人的学习停止了，这个人的成长就停止了；当一个人的成长停止了，这个人的生命就失去意义了。”华罗牌在自我成长中的作用，其实也是引导和鼓励玩牌者不断地探索、发现与学习。

4、华罗牌在了解他人中的作用

华罗牌作为人际关系改善的润滑剂，可以在饭后茶余或工作之余闲暇之时，通过简单的牌阵和玩法，快速委婉地了解他人对事物的看法，包括人的价值观和各种情绪体验。通过开放式的问话，如：“你在这张牌三看到了什么呢？”“你对这张牌的感受是什么呢？”“在你的现实生活中，有什么样的人和事给你这样的感受呢？”如果没有敌意，对方就会不经意地流露出自己的变化、知识、阅历背景。

了解他人，获得良好的人际关系，不是口若悬河，指责抱怨。也不是说教批评，口蜜腹剑。能够做到三多一少，即多看，多听，多做，少说。就比较容易受到他人尊敬。了解他人，不必多用嘴，而要多用耳朵。善于倾听，善于同感共情，善于换位思考，才能成为人际关系的高手。

5、华罗牌在交友娱乐中的作用

华罗牌是一个很好的交友娱乐工具，知识性、趣味性、娱乐性对男女老少都适用。随身携带一本《华罗牌入门》书，一副华罗牌，从中可以很容易找到符合各种年龄和性格特征及爱好的共同话题。中华五千年的传统文化，通过七十二张牌浑然组合在一起，其中的不少元素，对玩牌者自身及身边的人，都会有某些偶然和必然的关联因素。大家轻松愉快地玩一玩，摆一摆，很容易引起他人的好奇和参与愿望。

华罗牌中的许多元素，看似简单，其实有X非常神秘和深奥。很多人物和典故，是家喻户晓、脍炙人口的。一牌在手，足不出户便知天下事。一牌在手，没学心理学也可以成为一个心理专家——华罗分析师。华罗牌对于同事之间、恋人之间、亲子之间的人际关系改善，可以起到良好的推动促进作用，可以增进彼此的相互了解和信任。

华罗牌在交友娱乐中的作用，多使用情感牌和数字牌组合。当然，这两种牌加上主牌中的乾坤牌（玉皇大帝，大王；王母娘娘，小王），也就可以当做普通的扑克牌来玩了。无论工人农民还是学生教授，都可以从中找到自己需要的元素和形象代言人，找到自己的同类和知心朋友。通过学习华罗牌，研究华罗牌，运用华罗牌，可以快速提升玩牌者的情商，扩充知识面，增强社会交际能力。

6、华罗牌的二十四种沟通方式和二十四种沟通技巧

尊重玩牌者的感受和表达方式，发问语气平和，聆听态度专注，觉察洞悉深入，回应及时共情。掌握沟通的24种方式和沟通的24种技巧，对了解他人，促进沟通、改善人际关系会起到良好的作用。

华罗牌的二十四种沟通方式

1、比较式    和~~~相比，你觉得~~~。

2、封闭式    你对数学感兴趣吗？你爸爸是警察吗？

3、共情式    我和你的感受是一样的。换着我是你，也会这样做的。

4、假设式    假如~~~，那么~~~。如果~~~，那么~~~。

5、简洁式    首先（一）~~~，然后（二）~~~，最后（三）~~~。

6、渐进式    ~~~之后，再~~~。

7、接纳式    我理解你的感受。我明白你这样做的原因。

8、开放式    可以说说你有一些什么兴趣爱好吗？

9、肯定式    是这样的。你说得对。是的。嗯！

10、理解式   真不容易！真是难为你了！

11、联想式   假设~~~因此~~~。如此~~~便可以~~~。

12、平等式   你来选择，我们可以~~~，也可以~~~。

13、启发式   是不是可以这样~~~。你希望得到一个什么样的结果呢？

14、时间式   下午2点至3点面谈可以吗？

15、舒缓式   慢慢~~~，然后~~~，然后~~~。

16、思考式   我们可不可以这样认为呢？

17、提升式   既~~~又~~~。不但~~~还可以~~~。

18、体验式   体会到~~~，感觉到~~~，认识到~~~。

19、条件式   如果~~~就~~~。一旦~~~就~~~。

20、挖掘式   这样的话~~~，接下来~~~。

21、选择式   妈妈和妻子同时掉到水里，你先救谁呢？

22、幽默式   你把我说得如此高大上帅白富美，真让我感到荣幸之至呢！

23、赞扬式   你做的这个决定真棒！

24、支持式   我同意你的看法。我支持你这样做。

华罗牌的二十四种沟通技巧

1、训练有素，让表达有吸引力；阅读练习：够你用一辈子的话。

2、察言观色，让表达恰到好处；投其所好，点到为止。

3、通俗易懂，让表达适合对象；分清场合，看人说话。

4、谈吐不凡，让表达机智幽默；生动有趣，留有余味。

5、含蓄委婉，让表达留有余地；简短有力，印象深刻，适当幽默。

6、因人而异，让表达话随人变；哪壶先开提哪壶。

7、自我推销，做一个自信开朗的人；培养积极心态，确认五大优势。

8、学会做人，使你更有魅力；己所不欲，勿施于人。

9、能力提升，成为生活的强者；勤能补拙，天道酬勤。

10、积极做事，处理好工作中的问题；今日事今日毕，工欲善其事，必先利其器。

11、受人欢迎，处理好自己的人际关系；吃亏是福，患难之中见真情。

12、坚定执著，做事坚强果断；毅力的养成，定力的发挥。

13、仪容仪表，穿出你的风采与个性；场合、体型与色彩搭配。

14、行为举止，大方得体温文尔雅；社交礼仪的基本常识。

15、社交礼仪，学会与人友好相处；人际关系法则。

16、言谈沟通，做一个会说话的人；真诚地赞美他人。

17、品德修养，良好的修养使你更受欢迎；树立自信，克服自卑。

18、处事原则，学会为人处世；诚信，会道歉，会感恩。

19、克服胆怯，敢于表达交流情感；勤学苦练，系统脱敏。

20、吐词清晰，勇于话语传情达意；洪亮大方，悠缓顺畅。

21、举止优雅，善于说话声情并茂；体态端庄，发自肺腑。

22、不同情境，易于唤起同感共情；设身处地，换位思维。

23、不同对象，乐于寻求亮点机会；尊重信任，关怀鼓励。

24、不同问题，勤于引导探索发现；殊途同归，真诚奉献。

沟通的方式是我们自己可以根据需要灵活选择的，沟通的技巧是可以通过尝试和训练得到提高的。天下事有难易乎？为之则易，不为之则难。