一、人格品质
心理咨询员要为来访者解除心理困惑和痛苦，为人格偏常的来访者做矫正工作，因此，他们自身应当是心理健康、个性品质良好的人。实践表明，心理咨询员心理健康越高，个性品质越良好，他们在咨访关系中所能提供的帮助就越大。相反，如果心理咨询员本身心理不健康，存在着不利心理咨询工作开展的个性品质，那他们扭曲的心念和古怪的个性可能会造成心理咨询的失败，甚至诱发来询者的某些心理病症。
(一)健康的心理
心理咨询人员的心理健康主要表现在以下力面：
l．积极健康的人生态度
心理健康的人的人生态度是积极的，他们的人格中充满了奋进、乐观、积极向上的人生态度。心理咨询员在自己的生活中，应有一种积极乐观的态度，并且要把这种积极乐观的态度带到心理咨询工作中来。因为这样做，一方面会使生活、学习中遇到困难而心灰意冷的来访者受到感染，更新唤起他们面对生活的勇气；另外一方面，积极乐观的心态，能够给咨询工作带来热情与活力，增强心理咨询员克服咨询中遇到困难的勇气。

2．稳定的情绪状态
人皆有喜怒哀乐、七情六欲，每个人在生活当中部可能遇到一些挫折和不幸。心理健康的人对挫折有较高的耐受性，能够适当地释放自己的情感，保持自己情绪的相对稳定。心理咨询员应当能够较好地调解自己的情绪，在心理咨询工作中保持情绪的稳定。只有这样才能保持自己头脑的冷静清晰，客观地分析问题。

3．没有明显的心理障碍
心理绝对健康的人在生活当中是很难找到的。心理咨询员在其成长的过程中，也会遇到挫折，甚至有的也曾和来询者一样有过各种心理的困惑或问题。但当他们成为一名心理咨询员的时候，应当已经通过自身的努力，克服自身的心理问题，达到了相对健康的状态。

(二)优良的个性品质
美国心理咨询学家罗杰斯提出心理咨询人员应当具有以下四种品质：
(1)无条件地尊重：无论面对哪类来询者及问题，心理咨询员都能够以全面接纳的态度来对待，使来询者感受到无条件的积极关注。
(2)一致性：咨询人员应善于运用个人的情感，而且他的言语和行为应该是直率的、一致的；另外，咨询人员和来询者的关系也皮是连贯的、真实的。
(3)真诚：咨询人员应当是诚实的、真挚的，没有掩饰。
(4)感情移入；咨询人员应能深切理解来询者的内在参照体系，并向来询者表达这种理解．使对方感到，他能够懂得对方的情感，像对方一样看待周围的事物。同时也能与对方保持一定的距离。

在实际的心理咨询当中，心理咨询员的以下个性品质是有利于心理咨询工作的开展的：
1．头脑冷静、敏锐、灵活
头脑冷静的心理咨询人员，能够在心理咨询的整个过程中，保持一种相对中立的态度，同情来询者，义不使这种同情陷得大汉，以至失去了心理的独立和正确的判断力。头脑敏锐的心理咨询人员能够从来询者的言语和表情中洞察他们的内心世界，从细微的表现中发现一般人不易发现或奔易忽略的东西，并在来询学生企图掩饰白己真实问题时，及时发现他们的真实意图、头脑灵活的心理咨间员在发生某些意外情况能够随机应变，沉着应付。

2．热情大方，善解人意
热情大方、善解人意是心理咨询员与来询学生建立良好的咨访关系所必需的重要条件，因为热情大方能够给来询者创造——个宽松的心理氛围，善解人层则是心理咨询员理解来询者的个性基础。

3．感情真挚
在心理咨询过程中，心理咨询员对来询者流露出来的感情应是真实的，外部的情感表现与内心的情感应当是一致的，只有真诚地理解来询者，才能使来询者对心理咨询员产生信赖感，从而毫无保留地向他们敞开自己的心扉。

4．意志坚强
心理咨询工作具有艰巨性、长期性相反复性．要求心理咨询员有坚强的意志力、自制力与坚毅的品质，这种意志品质的重要性体现在两方面：一是心理咨询人员在来询者出现阻抗、反复时，能够克制自己的烦躁、失望等不良情绪，冷静地分析原因，修改咨询方案，坚持咨询目标；二是心理咨询员的坚定的态度本身就具有治疗的作用，可以使来访者增强信心、稳定情绪、坚定克服心理问题及重新面对生活的勇气。